使用政策 使用政策 Use Policy

1. 政策目的 String AI 的高性价比不代表无限制使用所有高级模型，也不代表可绕过风控、速率、并发、上下文、文件大小、地区或内容安全限制。 1. 政策目的 String AI 的高性價比不代表無限制使用所有高級模型，也不代表可繞過風控、速率、並發、上下文、文件大小、地區或內容安全限制。 1. Purpose String AI's value pricing does not mean unrestricted use of every advanced model or permission to bypass risk controls, rates, concurrency, context, file-size, regional, or content-safety limits.

2. Webchat 用户规则 不得多人共享同一账号或将账号用于团队、转售、代问、批量生成。 不得使用脚本、自动化工具、浏览器集群或代理池批量调用。 不得长时间、高频、异常消耗高级模型、文件分析、图片理解等高成本功能。 不得上传未脱敏的敏感信息、第三方隐私、商业秘密或受监管数据。 不得通过重复刷新、切换账号、规避限制等方式占用共享资源。 我们可对 Webchat 设置每日、每小时、每分钟或单次请求限制，包括消息数、token 数、文件大小、图片次数、上下文长度、模型可用性和排队优先级。 2. Webchat 用戶規則 不得多人共享同一帳號或將帳號用於團隊、轉售、代問、批量生成。 不得使用腳本、自動化工具、瀏覽器集群或代理池批量調用。 不得長時間、高頻、異常消耗高級模型、文件分析、圖片理解等高成本功能。 不得上傳未脫敏的敏感資訊、第三方隱私、商業秘密或受監管資料。 不得通過重複刷新、切換帳號、規避限制等方式佔用共享資源。 我們可對 Webchat 設置每日、每小時、每分钟或單次請求限制，包括消息數、token 數、文件大小、圖片次數、上下文長度、模型可用性和排隊優先級。 2. Rules for Webchat users Do not share one account among multiple people or use it for teams, resale, question brokering, or bulk generation. Do not use scripts, automation tools, browser clusters, or proxy pools for bulk calls. Do not consume advanced models, file analysis, image understanding, or other high-cost features continuously, at abnormal frequency, or in an abusive manner. Do not upload unmasked sensitive information, third-party private data, trade secrets, or regulated data. Do not occupy shared resources by repeatedly refreshing, switching accounts, or evading limits. We may impose per-day, per-hour, per-minute, or per-request Webchat limits, including message counts, tokens, file size, image uses, context length, model availability, and queue priority.

3. API 用户规则 不得共享、出售、公开或在前端暴露 API Key。 不得使用 API 生成垃圾信息、钓鱼内容、欺诈内容、恶意代码、自动化攻击、撞库、绕过验证码、虚假评论或其他违法违规内容。 不得使用异常并发、代理池、多账号或循环充值规避限速和风控。 不得将 API 用于违反上游模型服务商政策的场景。 不得在未取得终端用户授权的情况下提交个人数据或敏感数据。 我们可根据账号信誉、余额、套餐、调用历史、风险等级和上游限制设置 QPS、RPM、TPM、并发、模型白名单、单次上下文、重试策略和地区限制。 3. API 用戶規則 不得共享、出售、公開或在前端暴露 API Key。 不得使用 API 生成垃圾資訊、钓魚內容、欺詐內容、惡意代碼、自動化攻擊、撞庫、繞過驗證碼、虛假評論或其他違法違規內容。 不得使用異常並發、代理池、多帳號或循環充值規避限速和風控。 不得將 API 用於違反上游模型服務商政策的場景。 不得在未取得終端用戶授權的情況下提交個人資料或敏感資料。 我們可根據帳號信譽、餘額、套餐、調用歷史、風險等級和上游限制設置 QPS、RPM、TPM、並發、模型白名單、單次上下文、重試策略和地區限制。 3. Rules for API users Do not share, sell, publish, or expose an API Key in frontend code. Do not use the API for spam, phishing, fraud, malicious code, automated attacks, credential stuffing, CAPTCHA bypass, fake reviews, or other unlawful content or conduct. Do not evade rate limits or risk controls through abnormal concurrency, proxy pools, multiple accounts, or cycling top-ups. Do not use the API in ways that violate upstream model-provider policies. Do not submit personal or sensitive data without required authorization from the end user. We may set QPS, RPM, TPM, concurrency, model allowlists, per-request context, retry rules, and regional limits based on account reputation, balance, plan, call history, risk level, and upstream limits.

4. 动态调整 我们可能根据系统负载、上游成本、模型可用性、异常风险和政策要求动态调整可用模型、路由、价格、倍率、token 计费方式、免费额度、会员权益、请求速率、并发、排队、文件、图片、上下文和批处理限制。 如调整影响已购买权益，我们将尽合理努力通过网站、控制台或邮件说明，但上游紧急调整、安全事件、违法违规风险或不可抗力情形下，我们可先行采取必要措施。 4. 動態調整 我們可能根據系統負載、上游成本、模型可用性、異常風險和政策要求動態調整可用模型、路由、價格、倍率、token 計費方式、免費額度、會員權益、請求速率、並發、排隊、文件、圖片、上下文和批處理限制。 如調整影響已購買權益，我們將盡合理努力通過網站、控制台或郵件說明，但上游緊急調整、安全事件、違法違規風險或不可抗力情形下，我們可先行採取必要措施。 4. Dynamic adjustments We may adjust available models, routing, pricing, multipliers, token billing, free quotas, membership benefits, request rates, concurrency, queues, files, images, context, and batch limits based on system load, upstream cost, model availability, abnormal risk, and policy requirements. If an adjustment affects purchased benefits, we will use reasonable efforts to explain it through the website, dashboard, or email. We may act first when required by an urgent upstream change, security event, unlawful risk, or force majeure.

5. 风控措施与申诉 如系统检测到异常行为，我们可要求验证身份、邮箱、支付信息或使用场景。 我们可临时限速、排队、限制模型、降低优先级、暂停 API Key、冻结账号或余额、拒绝高风险请求或屏蔽违规内容。 严重违规时，我们可终止服务并拒绝退款，保留日志用于安全、审计、争议和法律处理。 用户如认为限制或封禁有误，可邮件联系 info@string.ink，提供账号、订单、API Key 后四位、请求时间、错误信息和业务说明。处理时限：10 个工作日。 5. 風控措施與申訴 如系統檢測到異常行為，我們可要求驗證身份、信箱、支付資訊或使用場景。 我們可臨時限速、排隊、限制模型、降低優先級、暫停 API Key、凍結帳號或餘額、拒絕高風險請求或屏蔽違規內容。 嚴重違規時，我們可終止服務並拒絕退款，保留日誌用於安全、審計、爭議和法律處理。 用戶如認為限制或封禁有誤，可郵件聯絡 info@string.ink，提供帳號、訂單、API Key 後四位、請求時間、錯誤資訊和業務說明。處理時限：10 個工作日。 5. Risk-control measures and appeals If the system detects abnormal conduct, we may require verification of identity, email, payment information, or intended use. We may temporarily rate-limit or queue requests, restrict models, lower priority, suspend an API Key, freeze an account or balance, reject high-risk requests, or block prohibited content. For serious violations, we may terminate service, deny refunds, and retain logs for security, audit, dispute, and legal purposes. To appeal a restriction or suspension, email info@string.ink with the account, order, last four characters of the API Key, request time, error details, and business context. Target review period: 10 business days.