使用政策

1. 政策目的 String AI 的高性價比不代表無限制使用所有高級模型，也不代表可繞過風控、速率、並發、上下文、文件大小、地區或內容安全限制。

2. Webchat 用戶規則 不得多人共享同一帳號或將帳號用於團隊、轉售、代問、批量生成。 不得使用腳本、自動化工具、瀏覽器集群或代理池批量調用。 不得長時間、高頻、異常消耗高級模型、文件分析、圖片理解等高成本功能。 不得上傳未脫敏的敏感資訊、第三方隱私、商業秘密或受監管資料。 不得通過重複刷新、切換帳號、規避限制等方式佔用共享資源。 我們可對 Webchat 設置每日、每小時、每分鐘或單次請求限制，包括消息數、token 數、文件大小、圖片次數、上下文長度、模型可用性和排隊優先級。

3. API 用戶規則 不得共享、出售、公開或在前端暴露 API Key。 不得使用 API 生成垃圾資訊、钓魚內容、欺詐內容、惡意代碼、自動化攻擊、撞庫、繞過驗證碼、虛假評論或其他違法違規內容。 不得使用異常並發、代理池、多帳號或循環充值規避限速和風控。 不得將 API 用於違反上游模型服務商政策的場景。 不得在未取得終端用戶授權的情況下提交個人資料或敏感資料。 我們可根據帳號信譽、餘額、套餐、調用歷史、風險等級和上游限制設置 QPS、RPM、TPM、並發、模型白名單、單次上下文、重試策略和地區限制。

4. 動態調整 我們可能根據系統負載、上游成本、模型可用性、異常風險和政策要求動態調整可用模型、路由、價格、倍率、token 計費方式、免費額度、會員權益、請求速率、並發、排隊、文件、圖片、上下文和批處理限制。 如調整影響已購買權益，我們將盡合理努力通過網站、控制台或郵件說明，但上游緊急調整、安全事件、違法違規風險或不可抗力情形下，我們可先行採取必要措施。

5. 風控措施與申訴 如系統檢測到異常行為，我們可要求驗證身份、信箱、支付資訊或使用場景。 我們可臨時限速、排隊、限制模型、降低優先級、暫停 API Key、凍結帳號或餘額、拒絕高風險請求或屏蔽違規內容。 嚴重違規時，我們可終止服務並拒絕退款，保留日誌用於安全、審計、爭議和法律處理。 用戶如認為限制或封禁有誤，可郵件聯絡 info@string.ink，提供帳號、訂單、API Key 後四位、請求時間、錯誤資訊和業務說明。處理時限：10 個工作日。